存储维护和支持

最好的存储支持和维护.

材料存储介质

自1991年以来, 公园广场科技为emc等oem提供卓越的全球数据中心存储设备澳门最新网站游戏和支持, 日立和NetApp. 你们设备的可用性是我们的首要任务. 这就是为什么我们提供灵活的澳门最新网站游戏水平协议,以满足您组织的存储生命周期管理需求, 以及24小时可用的全球呼叫中心, 每周7天.

灵活的澳门最新网站游戏水平

选择存储设备的oem,自定义数据存储支持计划的澳门最新网站游戏级别:

可定制的澳门最新网站游戏水平

随时调整澳门最新网站游戏水平或从存储维护合同中添加和删除设备.
  • 7 x 24 x 4
    • 一天24小时,一周7天
    • 初步电话诊断
    • 现场工程师在与客户联系后4小时内现场(如有需要).
  • 5 x 9 x 4
    • 周一至周五,上午8点至下午5点
    • 初步电话诊断
    • 现场工程师在与客户联系后4小时内现场(如有需要).
  • 第二天
    • 初步电话诊断
    • 现场工程师在与客户联系后的一个工作日内现场(如有需要).

第一次修复™保证

许多维修澳门最新网站游戏提供商声称有很高的快速维修率, 但只有一家公司的声誉岌岌可危... 公园广场科技.
与我们新的第一次修复™保证, 如果我们不能解决你的存储问题, 第一次访问时的澳门最新网站游戏器或网络硬件, 我们将为您提供一个月的设备维护(以及必要时的监控). 就是这么简单.

ParkView第一次呼叫™

使用ParkView第一次呼叫™, 当在需要制造商干预的设备上发现问题时, 我们为您联系设备供应商, 我们确保机票是开放的,我们节省您的时间和麻烦等待电话或监控您的电子邮件的答案.

自动化维护的便利性可以扩展到目前由OEM维护保证覆盖的设备, 创造统一的支持体验.

你口袋里的一扇门

应用PPTechMobile , 第一次在第三方硬件维护类别, 将我们的客户门户(中央公园)自助澳门最新网站游戏的便利直接带到您的移动设备上.

  • 提交、修改和查看事件
  • 遵循升级过程
  • 访问所有合同资产
  • 欲了解更多信息 ,请按此处.

工程师的专业知识

我们拥有一支完整的现场澳门最新网站游戏工程师和先进的L3工程师团队,他们平均有超过15年的库存设备直接OEM经验, 澳门最新网站游戏器和网络. 这些团队分布在世界各地的城市,可以在不到4小时的时间内到达您的办公室. 当你需要的时候,你会得到专业的帮助, 无论你的存储设备在哪里, 澳门最新网站游戏器和网络.
  • 600+
    世界各地的专业人士
  • 15+
    平均工作经验
  • 150K+
    2021年的澳门最新网站游戏电话
公园科技澳门最新网站游戏地点地图

中央公园客户门户

中央公园是一个独特的创新玻璃管理维护和监控您的数据中心. 其主要特点如下:
  • 一个易于阅读的仪表板的主要措施.
  • 票务、合同和资产管理
  • multi-comptes存取
  • 能够指定多个客户端管理员
  • ParkView™Hub包括安装向导和监控设备的可见性.
  • 24小时实时聊天
  • 可通过PPTechMobile应用程序访问 . 阅读更多关于欧洲议会的信息 这里