enso案例研究:热情有助于enso工作的进展

案例研究


从管理到创新, enso积极合作,为客户提供业务成功的澳门最新网站游戏管理技能

概述
近五十年来,enono一直在帮助组织推进其IT计划. 在获得客户的信任方面,作为其IT澳门最新网站游戏管理平台的特殊守护者, enono的技术专长起着重要作用. 甚至在云出现之前就已经证明了这一点, enho是其全球客户基础最先进的云创新的先驱, 在所有领域提供解决方案和澳门最新网站游戏. enanno是一个澳门最新网站游戏提供商,它理解新的世界数字经济以及对最终用户来说可靠和优越经验的价值.

公司规模:
私营

  • 2.1000个全球合作伙伴
  • 超过200个客户

网络管理软件:

  • 网络分析

其他补充:

  • BMC可靠操作
    管理

挑战
随着数字转换的到来, 向最终用户提供的澳门最新网站游戏正在发生变化. 使客户能够满足最终用户日益增长的期望, enso认识到这一操作效率, 简化网络监测和迅速将新设备投入管理的能力是建立网络和满足这些需要所需的澳门最新网站游戏的关键.

如何减少这些数字痛苦的影响,提高最终用户的体验,对enso及其客户很重要. enanno正试图加快其网络监控战略,使澳门最新网站游戏管理和客户澳门最新网站游戏成为差异化的关键因素. 事实上,enano有很多管理工具,太多了. 那是仪器过载. 他们使用了不同的工具,这些工具很贵, 在某些情况下, 不可靠, 更不用说无聊的多控制台监控了. 这种方法使得管理enso客户活动所需的当代IT澳门最新网站游戏变得困难.

解决办法
决定更多的工具不是管理复杂网络的最有效方式, 恩西诺专注于他们乐器的组合.
整合对我们来说是巨大的, 工具的可靠性也是如此。, 肖恩·奥布莱恩说,
enso监控的高级经理企业解决方案. 有些仪器经常出故障. 因此,, 你必须不断监控设备并将其重新上线, 为我的团队创造更多的工作. 在对不同的网络管理产品进行了严格的评估之后, 之所以选择热情网络分析,是因为它满足enso的主要先决条件:

  • 全网络管理功能取代了不同的工具
  • 完全集成到他们的BMC TrueSight AIOps平台
  • 他在白天的表现很可靠
  • 它可以迅速整合新技术
  • 提供了强劲multitenancy架构.

结果

不断添加新技术以全面了解网络
在评估过程中,很明显,网络管理的产品并不都是相同的,许多产品没有有效地管理新技术. 例如, 根据奥布莱恩的说法,某些产品不包括Nexus开关, “热情在理解Nexus产品需要处理什么方面投入了一些思考和发展,以便能够主动识别转换问题。. 他们在管理市场上的一些新技术方面做得非常出色。. 在管理当今的网络时,吸收新技术至关重要.

“热情给了我们一些思考和发展,让我们了解我们需要在Nexus产品中处理什么,以便能够积极地识别转换问题。. 他们在管理市场上的一些新技术方面做得非常出色。.
肖恩·奥布莱恩,公司高级监控解决方案经理,恩索诺

La多任务使客户透明
作为一名澳门最新网站游戏提供商,多任务处理能力对enso非常重要. 这是一个透明度的问题. 我们需要能够让客户访问监控控制台,看到我们所看到的. 我们需要能够做到这一点,而不是让他们不小心看到客户B. 热情的多元结构允许特定的、个性化的特权来分割客户的访问. enso的客户门户为客户提供了一种强有力的方式来查看由BMC和Entuity等多个来源监控的发票和数据. 这个合并的客户门户提供了对enson数据的单一访问点. 通过使用热情的多面架构,您可以获得个性化的点出访问,从而提高客户/ enso的透明度, 客户忠诚度和额外的能力/盈利机会. enson努力与客户建立密切关系,让他们了解他们的网络目前是如何运作的,并主动提出在未来可能需要改进或新澳门最新网站游戏的地方.

Il加强管理工具
监测工具的合理化有助于减少管理的复杂性的一种方式是通过更好地监测广域网电路. 他们现在可以将所需的SNMP trap目的地数量从7个IP减少到2个IP, 使enso能够提供这类管理所需的所有澳门最新网站游戏. 这里的大变化是enso只需要一个管理控制台,而不是最初使用的五个控制台. 更少的复杂性和更好的管理可见性使enso能够更有效地工作,并在异常成为问题之前看到它们. 同样的方法, 所有的网络连接都在一个保护伞下, 分析就像历史交通模式, 能力分析很容易产生并用于IT规划目的.

热情,BMC和enso的强大结合
enson利用BMC TrueSight AIOps平台,重要的是将网络监控纳入反映其端到端管理生态系统的更广泛框架中. “毫不夸张地说, 15分钟的工作, 我们的热情完全融入了我们的BMC环境,并为我们的NOC开票。, 奥布莱恩说. 热情网络分析完全包含在BMC仪表盘中, 这使得它离展示网络如何影响应用程序只有一步之遥. “在我们的BMC TrueSight平台上自动滚动的兴奋数据可以让事件可见。, 分析与处理.

前进
随着时间的推移,通过简化和自动化的解决方案,恩索诺管理网络和相关成本的时间将继续减少. 奥布莱恩透露:“我们开始看到热情发现并习惯性地处理思科Nexus FEC模块等问题,并自动为问题买单. 这些对我们的其他一些工具来说很难. 现在我们可以在这些问题造成干扰之前解决它们——这甚至比更快地解决要好. 这是一种真正积极主动的防止干扰的方法。. 除了自动化, 热情分析的广度增加了历史数据的水平,这有助于ense的理解, 评估和解决导致网络或应用问题的潜在原因. 所有这些都为enso提供了可靠地引进新澳门最新网站游戏和更快地满足客户需求的基础. 恩索诺期待着热情地合作. “我们的enso团队已经提出了一些必要的热情特征, 我们很快就得到了补丁来满足这些需求。, 奥勃良说。. 这种密切的合作将提高网络的效率, 澳门最新网站游戏和创新,同时保持客户满意度高.

“我们开始看到热情找到并习惯性地处理思科Nexus FEC模块等问题,并自动为问题开账单的案例。. 这些对我们的一些其他工具来说是困难的。.
肖恩·奥布莱恩,公司高级监控解决方案经理,恩索诺

热情信息
拥抱数字世界, 热情为变化的业务提供数字网络分析. 我们的高度自动化解决方案, 统一和企业级的网络知识触手可及, 它使IT人员能够专注于战略项目,并容易地与关键框架环境相结合. 热情的支持团队和澳门最新网站游戏经常因其快速反应而受到赞扬, 网络经验和参与特别承诺.