ネットワーク保守サービス

多くのハードウェアメンテナンスプロバイダーが、高い初回修理率を謳っていますが、その中で唯一、自社の評判を賭けているのが、パークプレイステクノロジーズ です。

当社の新しいFirst-Time Fix™保証では、サーバー、ネットワーク、またはストレージのハードウェアの問題を初回訪問時に解決できなかった場合、そのデバイスのメンテナンス（および該当する場合はモニタリング）の1か月分を返金します。 とても簡単です。

First-Time Fix™ Guaranteeの詳細はこちら。

ParkView First Call™では、メーカーによるサービスが必要なハードウェアに問題が検出された場合、当社がお客様に代わってOEMに連絡し、チケットが開設されたことを確認し、お客様が電話で待ったり、電子メールを監視して応答を待ったりする時間と手間を省きます。

ネットワークインフラの自動メンテナンスの利便性は、現在OEMメンテナンス保証の対象となっている機器にも適用され、均一なサポート体験を提供します。

最初の保証が切れた後、ハードウェア・サポートをパークプレイスに切り替えると、OEMで更新する場合と比べて30～40％節約できる可能性があります。

• 1社で複数のOEMデバイスをサポート
• 遠隔監視サポート
• First-Time Fix™保証
• 私たちのサービスに有効期限はありません。必要な限り、お客様のITインフラをサポートします。