德州科技存储维护案例研究

达斯汀·J .., 德克萨斯理工大学系统(TTUS)技术运营和系统管理助理总监(TOSM), 他面临着一个两难的境地. 你和戴尔公司的关系., 的原始设备制造商, 它是可靠的，澳门最新网站游戏器和数据中心存储的保修维护是令人满意的.

然而，对遗留澳门最新网站游戏器、存储和 数据中心基础设施 更难得到吗. 它的数据中心距离最近的都会区350英里, 与他交谈过的第三方澳门最新网站游戏提供商无法提供他所需要的成本效益和灵活性. 避免过早更换昂贵的设备, 它需要非凡的维护和支持.

德克萨斯理工大学是一所领先的综合性研究型大学和医学机构，为文科学生提供高等教育, 德克萨斯州各地的技术人员和医生. Sr it团队的14名成员. J. 全职支持TTU系统及其机构的澳门最新网站游戏器和存储设备的硬件托管和设施管理.

TOSM的职责包括澳门最新网站游戏器托管和存储, 澳门最新网站游戏器管理, 本地和远程澳门最新网站游戏器备份和数据库托管和管理. 您的团队还负责托管德克萨斯理工大学和德克萨斯理工大学健康科学中心共享的ERP系统, 包括学生系统, 财务, 向这些机构提供财政援助和人力资源.

延长硬件生命周期

Sr的功能. J. 在德州理工学院，他的部门从一群 支持 a 台主机 十年前，它管理着一台大型机和四台澳门最新网站游戏器，目前的分布式计算系统拥有600多台澳门最新网站游戏器和650多TB的存储空间. 德克萨斯理工大学系统(Texas Tech University System)在Lubbock校园的一个主数据中心运营这些硬件，并利用了大约16英里外用于灾难恢复的一个较小的数据中心.

戴尔, 您的光纤联合品牌SAN设备的供应商, 他声称在五岁的时候, 该大学的存储设备已达到可持续使用寿命的终点. 先生. J. 他不同意，估计它还能活两三年. 他知道，保持SANs运行并避免更换这些资产的成本将需要经济支持, 灵活响应.

在什么先生. J. 被描述为“完美时机”, 公园广场的一个电话启动了一种关系，提供了大学需要的澳门最新网站游戏. 这些澳门最新网站游戏使德州理工降低了成本 it存储维护 同时满足您的支持响应需求.

"我们运营着昂贵的存储基础设施，其寿命比制造商愿意支持的要长. Park Place网站帮助我们避免了SANs在五年后被丢弃."

达斯汀·J ..
技术运营和系统管理助理总监

案例研究的要点

德州理工保持对设备生命周期的控制

降低存储维护成本

为使用寿命结束的设备提供了替代方案

降低与存储相关的维护成本

在存储和监控澳门最新网站游戏器备件库存时, SAN和现场磁带图书馆, Park Place使it团队能够立即解决问题, 而不是等待零件从其他地方发货和/或交付. 与以前第三方澳门最新网站游戏提供商的成本相比, 对于特定的设备，可节省高达50%的维护成本.

推迟成本资本支出

it集团与Park Place的保修后合同使it集团能够延长其存储资产的寿命，并比以前多折旧相关成本三年. 这推迟了大约300美元的基础设施更换费用.000.

确保it支持的响应性

大学的运营如何需要不间断的澳门最新网站游戏, 大学的位置使第三方维护和支持德克萨斯理工成为一个问题. 其他第三方澳门最新网站游戏, 这需要在场外储存零件, 位于较大的城市, 在300多英里外. 这些距离将导致3到12小时的响应时间的零件没有存储在当地的零件仓库.

先生. J. 很高兴得知Park Place将在德州理工的设施中储存备件, 什么消除了长响应时间. 在极少数情况下，it团队需要本地库存中没有的专门部件, 公园广场的一名工程师会乘飞机或汽车把零件送到大学，然后送到那里。.

将第三方维护纳入支持

在SAN的整个生命周期中提供正确数量和类型的支持的能力是Park Place澳门最新网站游戏的另一个宝贵好处 .

戴尔白金合同确保戴尔工程师在OEM硬件保修期满后提供一些支持. 先生. J. 和Park place的高级客户经理合作，创建了一个灵活的、定制的合同，以满足德州理工的具体需求. 根据新合同, 故障排除任务将由OEM和/或Park Place承担. 公园广场的澳门最新网站游戏填补了空白, 快速更换有缺陷的零件，并提供合格的人员进行零件更换, 必要时.

与他们可以信任的供应商建立关系

Park Place technologies公司的客户主管也成为it部门值得信赖的顾问. “我们的Park Place Technologies客户主管和我有着良好的工作关系。”, 他说. J. “很高兴知道我可以征求意见，并相信答案将是公正的。. 我喜欢忠诚，当我们的客户经理对我们做同样的事情时，我喜欢忠诚. 我期待着与公园广场建立良好的关系，我认为我们做到了."

"我们的Park Place Technologies客户主管和我有着良好的工作关系. 很高兴知道我可以征求意见，并相信答案将是公正的. 我喜欢忠诚，当我们的客户经理对我们做同样的事情时，我喜欢忠诚. 我期待着与公园广场建立良好的关系，我认为我们做到了."

达斯汀·J ..
技术运营和系统管理助理总监

关于公园广场科技

Park Place Technologies是您的全球网络和数据中心优化公司. 拥有世界上最大的本地工程团队, 一个强大的先进工程师团队和我们的24x7x365业务运营中心和完整的团队, 我们提供强大的it解决方案组合，以优化网络和数据中心的正常运行时间和性能. 我们的澳门最新网站游戏包括 第三方数据中心硬件维护, 专业数据中心澳门最新网站游戏, 托管基础设施澳门最新网站游戏, 网络性能监控 e it硬件销售. 通过我们的DMSO方法(发现, 监控, 支持, 优化)独家和完全集成, 客户享受简化的基础设施监控和管理, 成本效率, 更少的混乱和更快的平均解决时间, 这最终提供了更大的思考自由. Park Place公司屡获殊荣的行业领先澳门最新网站游戏包括Park Place硬件维护™, 公园广场专业澳门最新网站游戏™, ParkView管理澳门最新网站游戏™, Entuity软件™和曲率硬件销售.

Park Place是Charlesbank Capital Partners和GTCR的投资组合公司.